Česta pitanja
Kratki odgovori na ono što roditelji najčešće pitaju prije prvog dolaska, rezervacije ili proslave rođendana.
Dolazak i igra
Za koju dob je igraonica namijenjena?+
Prostor je namijenjen djeci od 1 do 12 godina. Najmlađi imaju svoj mekani kutak s podlogama i igračkama primjerenima njihovoj dobi, a stariji veće penjalice i kreativne aktivnosti.
Moram li ostati s djetetom?+
Za djecu do 3 godine molimo da roditelj ostane u prostoru. Stariju djecu možete ostaviti uz našu animatoricu — uvijek zapisujemo vaš kontakt broj i vrijeme dolaska po dijete.
Treba li najava ili se može doći spontano?+
Slobodna igra ne treba najavu, ali vikendom i praznicima prostor se brzo puni. Ako vam je važno da bude mirnije, nazovite nas ili pošaljite upit pa vam kažemo koliko je u tom trenutku gužve.
Što djeca moraju imati sa sobom?+
Samo protuklizne čarapice — u prostoru se ne nosi obuća. Papučice i rezervnu majicu volimo vidjeti kod najmlađih, a sve ostalo imamo mi.
Rođendani i proslave
Koliko unaprijed rezervirati rođendan?+
Preporučujemo 3 do 4 tjedna unaprijed, a za subotnje termine i nešto više. Termin je potvrđen kad od nas dobijete povratnu poruku.
Koliko djece može biti na proslavi?+
Paketi su napravljeni za skupine do 20 djece. Za veće grupe javite se na upit pa ćemo organizirati prostor i dodatnu animatoricu.
Smijemo li donijeti tortu i hranu?+
Tortu, kolače i sokove slobodno donesite. Molimo bez kokica, žvakaćih guma i hrane s orašastim plodovima zbog djece s alergijama.
Možemo li poslati digitalne pozivnice?+
Da — u dijelu Kreiraj pozivnicu odaberete motiv, upišete podatke i dobijete link za slanje te sliku za print.
Što ako dijete oboli i moramo otkazati?+
Javite nam se što prije i termin pomičemo na drugi slobodan datum bez dodatnog troška. Razumijemo da se to s djecom događa.
Cijene i plaćanje
Kako se plaća igra po satu?+
Igra se plaća na licu mjesta prema cjeniku za sat ili poludnevni boravak. Roditelji ne plaćaju ulaz kad dolaze s djetetom.
Postoje li popusti za braću i sestre?+
Da, za drugo i svako sljedeće dijete iz iste obitelji cijena igre je niža. Nudimo i mjesečne pakete za redovne posjete.
Plaća se rođendan unaprijed?+
Prilikom rezervacije uzimamo manji predujam kojim se termin blokira, a ostatak se plaća na dan proslave.
Higijena i sigurnost
Kako održavate čistoću igračaka i prostora?+
Prostor peremo svaki dan, a igračke i mekane površine dezinficiramo sredstvima primjerenima za djecu nekoliko puta dnevno i nakon svake proslave.
Što ako dijete ima alergiju?+
Upišite alergije u rezervaciju ili nam recite na ulazu. Vodimo bilješku i pazimo što dijete jede i pije tijekom boravka.
Je li prostor siguran za najmlađe?+
Sve police su fiksirane, uglovi zaštićeni, podovi mekani, a osoblje je stalno u prostoru. Imamo i pribor za prvu pomoć.
Mogu li roditelji negdje sjesti i raditi?+
Da, uz igralište je mirniji kutak s foteljama, kavom i besplatnim internetom, s pogledom na prostor za igru.
Nema vašeg pitanja?
Pošaljite nam upit i odgovaramo isti ili sljedeći radni dan. Za termin igre ili rođendana najbrže je poslati rezervaciju.